Discord 번역 봇 문제 해결

예상대로 작동하지 않나요? 아래에서 문제를 찾아 단계를 따르세요. 대부분 1분이면 해결됩니다.

✅ 먼저 확인하세요

다음 다섯 가지만 확인해도 대부분의 문제가 해결됩니다.

1. 번역이 켜져 있습니다. 대시보드›개요를 열고 번역 카드를 확인하세요.
2. 대상 언어가 설정되어 있습니다. 대시보드›번역›대상 언어↗를 열고 언어를 하나 이상 선택하세요.
3. 채널이 허용되어 있습니다. 대시보드›번역›자동 번역↗을 열고 채널 유형을 켜세요. 그런 다음 대시보드›관리›채널 규칙↗을 열고 채널 미리 보기로 번역을 끄는 규칙이 없는지 확인하세요.
4. 서버에 번역이 남아 있습니다. 대시보드›결제를 열고 이번 달 사용량을 확인하세요.
5. BabelBot에 권한이 있습니다. BabelBot이 채널에 글을 올릴 수 없으면 대시보드›개요에 경고가 표시됩니다.

🔎 문제 찾기

🔇 번역이 나오지 않습니다

먼저 BabelBot이 일부러 메시지를 건너뛴 것은 아닌지 확인하세요. 다음 경우 BabelBot은 아무것도 올리지 않습니다.

• 메시지가 이미 대상 언어로 되어 있습니다.
• 메시지 언어가 번역 제외 언어에 있습니다.
• 메시지에 번역할 텍스트가 없습니다. 이모지, 멘션, 링크만 있는 경우가 그렇습니다.
• 작성자가 봇이거나 무시된 사용자에 있습니다.
• 메시지에 첨부 파일만 있고, 미디어 번역이 꺼져 있거나 플랜에 포함되지 않습니다.

건너뛴 메시지는 번역 횟수에 계산되지 않습니다.

메시지가 번역되어야 하는 경우:

1. 위의 다섯 가지를 확인하세요.
2. 작성자가 대시보드›관리›무시된 사용자↗에 없는지 확인하세요.
3. 대상 언어가 아닌 언어로 짧은 테스트 메시지를 보내세요.
4. 그래도 아무것도 나오지 않으면 지원팀에 문의하세요.

👯 번역이 두 번 나옵니다

BabelBot은 각 메시지를 한 번만 번역합니다. 예상보다 많이 보이면 다음 원인을 확인하세요.

1. 채널에 다른 번역 봇이 있습니다. 채널에서 그 봇을 내보내거나 자동 번역을 끄세요.
2. 멤버가 국기로 반응했습니다. 국기는 자동 번역이 이미 있어도 번역을 하나 더 요청합니다. 막으려면 대시보드›기타›국기 이모지 반응↗에서 국기 이모지 반응 허용을 끄거나 채널 규칙을 사용하세요.
3. 원본 메시지 바꾸기가 원본을 남겼습니다. BabelBot은 교체가 안전하다고 확인할 수 없으면 원본을 남깁니다. 그 채널에서 BabelBot에 메시지 관리하기 권한을 주세요.

활발한 채널에 답글이 너무 많나요? 대시보드›번역›답글 모드↗에서 번역 스레드를 선택하거나, 필요 없는 대상 언어를 삭제하거나, 메시지 묶음 번역을 켜세요.

🌐 번역 언어가 잘못되었습니다

1. 대시보드›번역›대상 언어↗를 열고 목록을 확인하세요.
2. 대시보드›관리›채널 규칙↗을 열고 채널 미리 보기를 사용하세요. 규칙으로 일부 채널에서 다른 대상 언어를 쓸 수 있습니다.
3. 브리지에서는 BabelBot이 각 메시지를 그 채널의 언어로 취급합니다. 대시보드›번역›브리지↗에서 각 채널의 언어를 확인하세요.
4. Translate Text는 내 Discord 언어를 사용합니다. 다른 언어를 고르려면 /set-context-language를 실행하세요.
5. 이름이나 게임 용어가 잘못 번역되면 대시보드›기타›맞춤 단어↗에 추가하세요.

⚠️ Partial translation 또는 Translation failed 알림

BabelBot이 메시지를 번역하려 했지만 하나 이상의 언어나 첨부 파일이 실패했습니다.

1. 알림에서 Retry를 선택하세요. BabelBot이 빠진 언어만 다시 시도합니다.
2. BabelBot이 기다리라고 하면 잠시 후 Retry를 다시 선택하세요.
3. 버튼은 약 1분 후에 작동하지 않습니다. 그 후에도 번역이 필요하면 메시지를 다시 보내세요.

🌉 브리지 복사본이 없습니다

1. 대시보드›번역›브리지↗를 여세요. 브리지가 채널을 연결하고 있는지, 각 채널의 언어가 맞는지 확인하세요.
2. 연결된 모든 채널에서 BabelBot에 채널 보기, 메시지 보내기, 웹후크 관리하기 권한을 주세요.
3. 양방향으로 짧은 테스트 메시지를 보내세요.

연결된 채널에 맞게 메시지를 번역할 수 없으면 BabelBot은 대신 원본을 그곳에 올립니다. 연결된 채널 어디에도 글을 올릴 수 없으면 원본 채널에 답글을 달고 고쳐야 할 채널을 알려 줍니다. 브리지를 참고하세요.

✏️ 수정 후 번역이 업데이트되지 않았습니다

멤버가 메시지를 수정하면 BabelBot은 답글과 스레드 번역을 올린 후 30일 동안 업데이트합니다. 처음에 올린 언어만 업데이트합니다. BabelBot이 여전히 채널을 보고 메시지 기록을 읽을 수 있는지 확인하세요.

🎙️ 음성 채팅 번역이 시작되지 않거나 멈춥니다

/voice start가 작동하지 않으면:

1. 서버가 Ultra 또는 Founder Access 플랜인지 확인하세요.
2. 대시보드›기타›음성 채팅↗에서 음성 채팅 번역 허용을 켜세요.
3. 대상 언어를 하나 이상 설정하세요.
4. 음성 채널에 들어간 다음 /voice start를 실행하세요.
5. 그 음성 채널에서 BabelBot에 채널 보기, 연결, 메시지 보내기 권한을 주세요. 깔끔한 발화자 메시지에는 웹후크 관리하기 권한도 필요합니다.

서버에서는 한 번에 하나의 음성 채팅 번역만 실행할 수 있습니다. 유일한 대상 언어가 말하는 사람의 언어와 같으면 BabelBot은 그 말에 대해 아무것도 올리지 않습니다.

세션은 모두가 나가거나, 30분 동안 받아 적은 내용이 올라오지 않거나, 4시간이 지나거나, 누군가 BabelBot을 다른 음성 채널로 옮기거나, BabelBot이 다시 시작되면 저절로 멈춥니다. 계속하려면 /voice start를 다시 실행하세요. 음성 채팅 번역을 참고하세요.

📉 번역을 모두 썼습니다

서버가 이번 달 번역을 모두 사용하면 자동 번역, 브리지 번역, 국기 이모지 반응 번역이 일시 중지됩니다. BabelBot이 알림을 한 번 올립니다.

번역을 다시 시작하려면:

1. Free에서는 멤버 누구에게든 알림의 투표하고 재설정을 선택해 달라고 하거나, 대시보드›개요의 투표 카드를 사용하세요. top.gg가 투표를 확인하면 서버의 번역 100회가 다시 채워집니다.
2. 또는 대시보드›결제에서 업그레이드하거나, /upgrade를 실행해 링크를 받으세요.
3. 또는 기다리세요. 할당량은 매월 1일 00:00(UTC)에 초기화됩니다.

Translate Text는 할당량에 계산되지 않으므로 계속 작동합니다. 결제 및 한도를 참고하세요.

🔐 권한이 없습니다

1. 대시보드›개요를 여세요. 경고에 각 채널과 그곳에서 BabelBot에 필요한 권한이 나옵니다.
2. Discord에서 그 채널에 대해 BabelBot에 해당 권한을 주세요.
3. 그 채널에 짧은 테스트 메시지를 보내세요. BabelBot이 번역을 전달하면 경고가 사라집니다.

🧭 대시보드 문제

💬 지원팀에 문의하기

설정이 이 문서와 같은데 BabelBot이 다르게 작동하면 문의하세요. 다음 정보를 보내 주세요.

• 서버 ID
• 메시지와 관련된 문제라면 채널 ID와 메시지 링크
• 문제가 생긴 시각
• 번역 한도 문제라면 결제 화면 스크린샷

지원 Discord에 참여하세요. 여러 언어로 답변합니다.