BabelBotDépannage du bot de traduction Discord
Trouvez votre problème et corrigez-le. Des vérifications rapides pour les traductions manquantes, les ponts, la traduction du chat vocal, les autorisations et les limites.
Quelque chose ne fonctionne pas comme prévu ? Trouvez votre problème ci-dessous et suivez les étapes. La plupart des corrections prennent une minute.
✅ Vérifiez d'abord ces points
Ces cinq vérifications règlent la plupart des problèmes :
- Les traductions sont activées. Ouvrez Tableau de bordVue d'ensemble et regardez la carte Traductions.
- Une langue cible est définie. Ouvrez Tableau de bordTraduireLangues cibles et choisissez au moins une langue.
- Le salon est autorisé. Ouvrez Tableau de bordTraduireTraduction automatique et activez le type de salon. Ouvrez ensuite Tableau de bordModérerRègles de salon et utilisez Aperçu d'un salon pour vérifier qu'aucune règle ne désactive la traduction.
- Le serveur a encore des traductions. Ouvrez Tableau de bordFacturation et regardez l'utilisation de ce mois.
- BabelBot a les autorisations. Tableau de bordVue d'ensemble affiche une alerte quand BabelBot ne peut pas publier dans un salon.
🔎 Trouver votre problème
Aucune traduction n'apparaît
La traduction apparaît deux fois
Mauvaise langue
Avis de traduction partielle
Des copies de pont manquent
Les modifications ne sont pas reprises
La traduction du chat vocal s'arrête
Plus de traductions
Autorisations manquantes
🔇 Aucune traduction n'apparaît
Vérifiez d'abord que BabelBot n'a pas ignoré le message volontairement. BabelBot ne publie rien quand :
- Le message est déjà dans votre langue cible.
- Le message est dans une langue de Ne pas traduire depuis.
- Le message ne contient pas de texte à traduire, par exemple seulement des emojis, des mentions ou un lien.
- L'auteur est un bot ou figure dans Utilisateurs ignorés.
- Le message contient seulement des pièces jointes, et la traduction des médias est désactivée ou absente de votre offre.
Un message ignoré ne compte pas dans vos traductions.
Yes, it starts at 9!
Si le message aurait dû être traduit :
- Faites les cinq vérifications ci-dessus.
- Vérifiez que l'auteur ne figure pas dans Tableau de bordModérerUtilisateurs ignorés.
- Envoyez un court message de test dans une langue qui n'est pas une langue cible.
- Si rien n'apparaît, contactez le support.
👯 La traduction apparaît deux fois
BabelBot traduit chaque message une seule fois. Si vous voyez plus de traductions que prévu, vérifiez ces causes :
- Un autre bot de traduction est dans le salon. Retirez-le du salon, ou désactivez sa traduction automatique.
- Un membre a réagi avec un drapeau. Un drapeau demande une traduction de plus, même quand une traduction automatique est déjà là. Pour l'éviter, désactivez Autoriser les réactions avec un drapeau dans Tableau de bordExtrasRéactions avec un drapeau, ou utilisez une règle de salon.
- Remplacer l'original a gardé l'original. BabelBot garde l'original quand il ne peut pas confirmer que le remplacement est sûr. Donnez à BabelBot Gérer les messages dans ce salon.
Trop de réponses dans un salon actif ? Choisissez Fils de traduction dans Tableau de bordTraduireMode de réponse, retirez les langues cibles inutiles ou activez Regrouper les messages.
🌐 La traduction est dans la mauvaise langue
- Ouvrez Tableau de bordTraduireLangues cibles et vérifiez la liste.
- Ouvrez Tableau de bordModérerRègles de salon et utilisez Aperçu d'un salon. Une règle peut utiliser d'autres langues cibles dans certains salons.
- Dans un pont, BabelBot considère que chaque message est dans la langue de son salon. Vérifiez la langue de chaque salon dans Tableau de bordTraduirePonts.
- Pour Translate Text, BabelBot utilise la langue de votre Discord. Utilisez
/set-context-languagepour choisir une autre langue. - Si un nom ou un mot de jeu est mal traduit, ajoutez-le dans Tableau de bordExtrasMots personnalisés.
⚠️ Partial translation ou Translation failed
BabelBot a essayé de traduire le message, mais une ou plusieurs langues ou pièces jointes n'ont pas fonctionné.
- Sélectionnez Retry sur l'avis. BabelBot réessaie seulement les langues manquantes.
- Si BabelBot vous demande de patienter, attendez un moment et sélectionnez de nouveau Retry.
- Le bouton ne fonctionne plus après environ 1 minute. Ensuite, envoyez de nouveau le message si vous avez encore besoin de la traduction.
🌉 Des copies de pont manquent
- Ouvrez Tableau de bordTraduirePonts. Vérifiez que le pont relie bien les salons et que chaque salon a la bonne langue.
- Dans chaque salon relié, donnez à BabelBot Voir les salons, Envoyer des messages et Gérer les webhooks.
- Envoyez un court message de test dans chaque sens.
Quand BabelBot ne peut pas traduire un message pour un salon relié, il y publie l'original à la place. Quand BabelBot ne peut publier dans aucun salon relié, il répond dans le salon source et nomme les salons à corriger. Consultez Ponts.
✏️ Une traduction n'a pas été mise à jour après une modification
Quand un membre modifie un message, BabelBot met à jour ses traductions en réponse et dans les fils pendant 30 jours après leur publication. Il met à jour seulement les langues qu'il a publiées la première fois. Vérifiez que BabelBot peut toujours voir le salon et lire l'historique des messages.
🎙️ La traduction du chat vocal ne démarre pas ou s'arrête
Si /voice start ne fonctionne pas :
- Vérifiez que le serveur a Ultra ou Founder Access.
- Activez Autoriser la traduction du chat vocal dans Tableau de bordExtrasChat vocal.
- Définissez au moins une langue cible.
- Rejoignez un salon vocal, puis utilisez
/voice start. - Donnez à BabelBot Voir les salons, Se connecter et Envoyer des messages dans ce salon vocal. Messages épurés du locuteur demande aussi Gérer les webhooks.
Une seule traduction du chat vocal peut fonctionner à la fois sur un serveur. Si la seule langue cible est celle que parle une personne, BabelBot ne publie rien pour ces paroles.
Une session s'arrête toute seule quand tout le monde part, quand aucune transcription n'est publiée pendant 30 minutes, après 4 heures, quand quelqu'un déplace BabelBot dans un autre salon vocal ou quand BabelBot redémarre. Utilisez de nouveau /voice start pour continuer. Consultez Traduction du chat vocal.
📉 Plus de traductions
Quand le serveur a utilisé toutes les traductions du mois, les traductions automatiques, des ponts et par réaction avec un drapeau sont en pause. BabelBot publie un avis.
Pour reprendre la traduction :
- Avec Free, demandez à n'importe quel membre de sélectionner Voter pour réinitialiser sur l'avis, ou utilisez la carte de vote dans Tableau de bordVue d'ensemble. Quand top.gg confirme le vote, le serveur récupère ses 100 traductions.
- Ou passez à une offre supérieure dans Tableau de bordFacturation, ou utilisez
/upgradepour obtenir un lien. - Ou attendez. Le quota est réinitialisé à 00:00 UTC le 1er de chaque mois.
Translate Text ne compte pas dans le quota : il continue donc de fonctionner. Consultez Facturation et limites.
🔐 Autorisations manquantes
- Ouvrez Tableau de bordVue d'ensemble. Une alerte liste chaque salon et les autorisations dont BabelBot y a besoin.
- Dans Discord, donnez ces autorisations à BabelBot dans ce salon.
- Envoyez un court message de test dans le salon. L'alerte disparaît quand BabelBot y a publié une traduction.
| Fonction | Autorisations nécessaires pour BabelBot |
|---|---|
| Réponses | Voir les salons, Envoyer des messages, Intégrer des liens, Voir les anciens messages |
| Fils de traduction | Créer des fils publics, Envoyer des messages dans les fils |
| Ponts et connexions entre serveurs | Voir les salons, Envoyer des messages, Gérer les webhooks |
| Remplacer l'original | Voir les salons, Voir les anciens messages, Gérer les webhooks, Gérer les messages |
| Traduction du chat vocal | Voir les salons, Se connecter, Envoyer des messages |
| Nettoyage des fils | Voir les salons, Gérer les fils |
🧭 Problèmes avec le tableau de bord
💬 Contacter le support
Contactez-nous quand vos paramètres correspondent à cette documentation, mais que BabelBot fait autre chose. Envoyez :
- L'ID de votre serveur
- L'ID du salon et le lien du message, si un message est concerné
- L'heure à laquelle cela s'est produit
- Une capture d'écran de Facturation, si le problème concerne votre limite de traductions
Rejoignez le Discord d'assistance. Nous répondons dans de nombreuses langues.