BabelBotDiscord 翻訳ボットのトラブルシューティング
問題を見つけて解決します。翻訳が表示されない、ブリッジ、ボイスチャット翻訳、権限、上限について、短い確認項目をまとめています。
思ったとおりに動きませんか？下から問題を探して、手順に従ってください。ほとんどの問題は 1 分ほどで解決します。
✅ まず確認すること
次の 5 つを確認すると、ほとんどの問題は解決します。
- 翻訳がオンになっている。 ダッシュボード概要 を開き、翻訳 カードを確認します。
- 翻訳先言語が設定されている。 ダッシュボード翻訳翻訳先言語 を開き、言語を 1 つ以上選びます。
- チャンネルが許可されている。 ダッシュボード翻訳自動翻訳 を開き、チャンネルの種類をオンにします。次に ダッシュボードモデレーションチャンネルルール を開き、チャンネルのプレビュー で、翻訳をオフにするルールがないことを確認します。
- サーバーに翻訳の回数が残っている。 ダッシュボード請求 を開き、今月の利用状況を確認します。
- BabelBot に権限がある。 BabelBot がチャンネルに投稿できない場合、ダッシュボード概要 に警告が表示されます。
🔎 問題を探す
翻訳が表示されない
翻訳が 2 回表示される
言語が違う
一部だけの翻訳のお知らせ
ブリッジのコピーがない
編集が反映されない
ボイスチャット翻訳が止まる
翻訳の回数がなくなった
権限が足りない
🔇 翻訳が表示されない
まず、BabelBot がわざとメッセージをスキップしていないかを確認します。次の場合、BabelBot は何も投稿しません。
- メッセージがすでに翻訳先言語で書かれている。
- メッセージの言語が 翻訳しない元言語 に含まれている。
- メッセージに翻訳するテキストがない。たとえば、絵文字だけ、メンションだけ、リンクだけ。
- 投稿者がボットか、無視するユーザー に含まれている。
- メッセージに添付ファイルしかなく、メディア翻訳がオフか、プランに含まれていない。
スキップしたメッセージは、翻訳の回数に数えません。
Yes, it starts at 9!
メッセージが翻訳されるはずの場合は、次のようにします。
- 上の 5 つの確認を行います。
- 投稿者が ダッシュボードモデレーション無視するユーザー に含まれていないことを確認します。
- 翻訳先言語に含まれない言語で、短いテストメッセージを送ります。
- それでも何も表示されない場合は、サポートに連絡してください。
👯 翻訳が 2 回表示される
BabelBot は、各メッセージを 1 回だけ翻訳します。思ったより多く表示される場合は、次の原因を確認します。
- チャンネルに別の翻訳ボットがいる。 そのボットをチャンネルから外すか、その自動翻訳をオフにします。
- メンバーが国旗でリアクションした。 自動翻訳がすでにあっても、国旗リアクションで翻訳がもう 1 つ追加されます。止めるには、ダッシュボードその他国旗リアクション で 国旗リアクションを許可 をオフにするか、チャンネルルールを使います。
- 元のメッセージを置き換えるで、元のメッセージが残った。 置き換えを安全に行えると確認できない場合、BabelBot は元のメッセージを残します。そのチャンネルで、BabelBot に メッセージの管理 権限を与えます。
にぎやかなチャンネルで返信が多すぎる場合は、ダッシュボード翻訳返信モード で 翻訳スレッド を選ぶか、不要な翻訳先言語を削除するか、会話モードをオンにします。
🌐 翻訳の言語が違う
- ダッシュボード翻訳翻訳先言語 を開き、一覧を確認します。
- ダッシュボードモデレーションチャンネルルール を開き、チャンネルのプレビュー を使います。ルールで、一部のチャンネルに別の翻訳先言語を設定していることがあります。
- ブリッジでは、BabelBot は各メッセージをそのチャンネルの言語として扱います。ダッシュボード翻訳ブリッジ で各チャンネルの言語を確認します。
- Translate Text では、BabelBot は Discord の表示言語を使います。別の言語を選ぶには、
/set-context-languageを実行します。 - 名前やゲーム用語が違う意味に翻訳される場合は、ダッシュボードその他カスタム単語 に追加します。
⚠️ Partial translation または Translation failed
BabelBot はメッセージを翻訳しようとしましたが、一部の言語や添付ファイルがうまくいきませんでした。
- お知らせの Retry を選びます。BabelBot は、欠けている言語だけをもう一度翻訳します。
- BabelBot から待つように言われた場合は、少し待ってから、もう一度 Retry を選びます。
- ボタンは約 1 分で使えなくなります。その後も翻訳が必要な場合は、メッセージをもう一度送ります。
🌉 ブリッジのコピーがない
- ダッシュボード翻訳ブリッジ を開きます。ブリッジがチャンネルをリンクしていて、各チャンネルの言語が正しいことを確認します。
- リンクしたすべてのチャンネルで、BabelBot に チャンネルを見る、メッセージを送信、ウェブフックの管理 権限を与えます。
- 各方向に短いテストメッセージを送ります。
リンク先のチャンネル向けにメッセージを翻訳できない場合、BabelBot は代わりに元のメッセージを投稿します。どのリンク先チャンネルにも投稿できない場合、BabelBot は送信元チャンネルに返信し、直すべきチャンネルを伝えます。ブリッジをご覧ください。
✏️ 編集の後に翻訳が更新されなかった
メンバーがメッセージを編集すると、BabelBot は返信とスレッドの翻訳を、投稿してから 30 日間更新します。更新するのは、最初に投稿した言語だけです。BabelBot が今もチャンネルを見て、メッセージ履歴を読めることを確認します。
🎙️ ボイスチャット翻訳が始まらない、または止まる
/voice start が動かない場合は、次のようにします。
- サーバーが Ultra または Founder Access であることを確認します。
- ダッシュボードその他ボイスチャット で ボイスチャット翻訳を許可 をオンにします。
- 翻訳先言語を 1 つ以上設定します。
- ボイスチャンネルに参加してから、
/voice startを実行します。 - そのボイスチャンネルで、BabelBot に チャンネルを見る、接続、メッセージを送信 権限を与えます。すっきりした話者メッセージ には、ウェブフックの管理 権限も必要です。
1 つのサーバーで同時に動かせるボイスチャット翻訳は 1 つだけです。話している言語がただ 1 つの翻訳先言語と同じ場合、BabelBot はその発言について何も投稿しません。
セッションは、全員が退出したとき、30 分間文字起こしが投稿されないとき、4 時間たったとき、誰かが BabelBot を別のボイスチャンネルに移動したとき、BabelBot が再起動したときに、自動的に止まります。続けるには、もう一度 /voice start を実行します。ボイスチャット翻訳をご覧ください。
📉 翻訳の回数がなくなった
サーバーが今月の翻訳をすべて使うと、自動翻訳、ブリッジ、国旗リアクションの翻訳は一時停止します。BabelBot はお知らせを 1 回投稿します。
翻訳を再開するには、次のどれかを行います。
- Free の場合は、お知らせの 投票してリセット を選ぶようにメンバーに頼むか、ダッシュボード概要 の投票カードを使います。top.gg が投票を確認すると、サーバーで 100 回すべての翻訳が戻ります。
- または、ダッシュボード請求 でアップグレードするか、
/upgradeを実行してリンクを開きます。 - または、待ちます。利用枠は毎月 1 日の 00:00 UTC にリセットされます。
Translate Text は利用枠に数えないため、引き続き使えます。請求と上限をご覧ください。
🔐 権限が足りない
- ダッシュボード概要 を開きます。警告に、各チャンネルと、そこで BabelBot に必要な権限が表示されます。
- Discord で、そのチャンネルで BabelBot にそれらの権限を与えます。
- そのチャンネルで短いテストメッセージを送ります。BabelBot が翻訳を届けると、警告は消えます。
| 機能 | BabelBot に必要な権限 |
|---|---|
| 返信 | チャンネルを見る、メッセージを送信、埋め込みリンク、メッセージ履歴を読む |
| 翻訳スレッド | 公開スレッドの作成、スレッドでメッセージを送信 |
| ブリッジとサーバー間接続 | チャンネルを見る、メッセージを送信、ウェブフックの管理 |
| 元のメッセージを置き換える | チャンネルを見る、メッセージ履歴を読む、ウェブフックの管理、メッセージの管理 |
| ボイスチャット翻訳 | チャンネルを見る、接続、メッセージを送信 |
| スレッドの削除 | チャンネルを見る、スレッドの管理 |
🧭 ダッシュボードの問題
💬 サポートに連絡する
設定がこのドキュメントのとおりなのに BabelBot の動作が違う場合は、ご連絡ください。次の情報を送ってください。
- サーバー ID
- メッセージに関する問題の場合は、チャンネル ID とメッセージのリンク
- 問題が起きた時刻
- 翻訳の上限に関する問題の場合は、請求 のスクリーンショット
サポート用 Discord に参加してください。多くの言語で回答します。